Wie erfolgt die Zahlung der Selbstbeteiligung/Kaution?
Wenn du eine Kaution in bar oder per Überweisung hinterlegt hast:
- Du kannst den Betrag der Selbstbeteiligung auf die Kaution einbehalten. Wir bitten dich, den Überschuss dem Mieter gegen Vorlage der Rechnung und/oder des Gutachtens zurückzuerstatten.
- Wenn die Kaution geringer ist als die Selbstbeteiligung, bitten wir deinen Mieter, den fehlenden Betrag nach Vorlage der Rechnung und/oder des Gutachtens innerhalb von 10 Tagen zu begleichen.
- Falls erforderlich, werden wir den Mieter erneut mahnen.
Wenn die Kaution von Yescapa verwaltet wird (nur unter bestimmten Bedingungen, dies ist nicht möglich, wenn dein Fahrzeug in der Schweiz zugelassen ist):
- Du musst den Schaden innerhalb von 72 Stunden nach Ende der Vermietung über deinen Account melden.
- Unser Team wird den Fall weiterverfolgen und den Betrag vom Mieter einfordern.
Wir verfolgen stets die Begleichung der Selbstbeteiligung.
Das Yescapa-Team unterstützt dich je nach Fall bei der Einziehung der Selbstbeteiligung.