Wenn du für einen oder mehrere während der Mietzeit entstandene Schäden verantwortlich bist, musst du den Betrag der Reparaturen unter Vorlage eines Kostenvoranschlags oder einer Rechnung bezahlen - mit Obergrenze des von dir in Verbindung mit der jeweiligen Versicherung abgeschlossenen Selbstbehaltes.
Im Falle eines Schadens am Fahrzeug musst du jeden Schaden dem Vermieter telefonisch mitteilen und mit ihm das Rückgabeprotokoll im Mietvertrag ausfüllen und darin den Schaden kennzeichnen. Es ist ausschlaggebend, dass du den Schaden über unser Online-Meldeformular meldest, damit wir den Fall aufnehmen und bearbeiten können. Du findest das Online-Meldeformular in deinem Yescapa-Profil unter "Zusammenfassung der Reservation" - "einen Schaden melden".
Bitte beachte auch, dass im Fall eines Streitfalles zwischen Mieter und Vermieter eine Mediationsgebühr von Yescapa in Höhe von Fr. 50 entsteht. Diese wird dem Verantwortlichen zusätzlich zu den Reparaturkosten verrechnet. Daher ist es ratsam, eine einvernehmliche Lösung mit dem Vermieter zu finden.